汕德卡女經(jīng)銷商：銷量是渠成水自來的事情

百度搜索條上輸入汕德卡幾個字，從上到下新聞依次是：汕德卡百萬英雄現(xiàn)身、汕德卡二季度銷量同比增長195%、20天1117臺，汕德卡勢不可擋......從無到有，從不被認可到人人稱贊，從零起點到新突破，汕德卡已經(jīng)成為重汽的響亮口號。

汕德卡經(jīng)銷商秦桃女士

若要追問汕德卡是如何取得如此驚人成績的，或許你可以從中國卡車網(wǎng)記者對汕德卡經(jīng)銷商鄂爾多斯市力輝汽車銷售有限責任公司總經(jīng)理秦桃的采訪中找到答案。

30臺，服務(wù)帶動銷售不只是口頭上說說

其實，此次中國卡車網(wǎng)對秦總的采訪一開始并不順利，因為秦總臨時有公務(wù)需要出差，采訪順延一天。

一天后，秦總接受了中國卡車網(wǎng)記者的采訪并且將一個好消息與我們分享，“昨天出差是與用戶談合作，又是一筆10臺的汕德卡訂單。單說2017年，這個用戶已經(jīng)訂購了30臺汕德卡了。”在為秦總和汕德卡成績感到高興的同時中國卡車網(wǎng)記者更好奇的是秦總是如何將30臺汕德卡賣給一個用戶的。

汕德卡用品質(zhì)和服務(wù)吸引大客戶

“第一輛車是銷售賣出去的，剩下的車都是服務(wù)賣出去的。”這句話是銷售行業(yè)的至理名言，而秦總和她的團隊將這句話做到了實處，做到了極致，他們直言“是服務(wù)帶動了銷售。”

汕德卡推出不停車服務(wù)

據(jù)了解，從2013年汕徳卡進入市場以來，中國重汽商用車就開始有意識的為服務(wù)布局，作為對高端產(chǎn)品的后備保障，其服務(wù)內(nèi)容也一直在升級。2013年，服務(wù)初成，2014年提出主動服務(wù)，2015年成為省心服務(wù)，2016年提出汽車全生命周期服務(wù)、2017年三全服務(wù)浮出水面，不停車服務(wù)成為先導(dǎo)……汕德卡的服務(wù)從全面做到了細致。

力輝公司除了嚴格遵守執(zhí)行汕德卡的服務(wù)政策之外，還有自己的私人訂制的服務(wù)項目，將細致做到了私人訂制。

拿陸續(xù)采購了30臺汕德卡的鄂爾多斯中務(wù)聯(lián)運公司舉例：在中務(wù)聯(lián)運常走的運輸路線，秦總的公司安排了維修服務(wù)工人專門為其服務(wù)，以保證車子在行駛過程中遇到任何問題都在最短時間得以解決。

重視大客戶，對散戶也絕不掉以輕心。10年來，力輝公司除了不斷擴大自己的服務(wù)涵蓋范圍，還相當重視對服務(wù)人員的培訓(xùn)。秦總表示公司會定期為服務(wù)人員進行擴展培訓(xùn)，強化服務(wù)心理，提高服務(wù)水平。

截止到今年8月份，秦總所在的公司共銷售中國重汽商用車200余臺，其中大馬力汕德卡C7牽引車售出20臺。對于2017年全年的展望，秦總說：“全年賣出300臺，汕德卡C7全年賣出50臺!”數(shù)據(jù)證明了力輝公司服務(wù)帶動銷售理念的正確性和可行性。

是自信還是自大?服務(wù)再好，也需要有人使用才能體會到，秦總公司又是如何打開銷售市場的呢?

10年，車、人、公司相輔相成，銷量是渠成水自來

與汕德卡的成長史相似，定位為“進口卡車代替品”的汕德卡上市之時銷量不到200臺到現(xiàn)在月銷量突破千臺;2008年7月31日，鄂爾多斯市力輝汽車銷售有限責任公司成立到今年正好是公司成立10周年，從起初2、3人組成的公司到現(xiàn)在公司在職人數(shù)23人;公司客戶群體也由散戶居多轉(zhuǎn)為物流公司等大客戶居多。這三者間的成長變化緊密相連，相輔相成。

10年時間，汕德卡與經(jīng)銷商共同進步成長

鄂爾多斯市力輝汽車銷售有限責任公司成立之初當?shù)厝藢ι堑驴ǖ牧私膺€比較少，再加上汕德卡是中國重汽與德國曼合作產(chǎn)生的混血兒，定位和價格都較高于市場上其他產(chǎn)品，因此汕德卡在鄂爾多斯的銷售市場一直未能打開。

自信于汕德卡的品質(zhì)，秦總當時決定拿出兩臺汕德卡做試用車，用戶只要支付市場上同等水平的租車價錢就可以親身體驗汕德卡的超高性能。“這車只要有人用就一定會有人買!”事實證明了秦總此話的正確性。

試用用戶只需支付租車的費用，租車拉貨產(chǎn)生的利潤完全屬于自己，車子好不好除了開著能感覺到，收到的利潤也是一大表現(xiàn)。用戶試用汕德卡后紛紛表示這車外觀、舒適沒的說，最大的亮點就是氣囊后提升懸架前后盤式制動，前后可以通過ECAS系統(tǒng)使懸架提升和下降，對于甩掛運輸來說非常實用，能大大提高裝卸貨的效率，效率提高了，利潤自然隨之提升。

就這樣，力輝汽車銷售有限責任公司用兩臺汕德卡打開了銷售市場困局，迎來了第一批用戶，也迎來了絕對的回頭客群體。秦總在采訪時說道：“10年時間，第一批購買汕德卡的用戶有很多人完成了從司機到養(yǎng)車人到物流公司老板的轉(zhuǎn)變，不變的是對汕德卡的選擇。”

銷售市場打開了，試用的汕德卡也沒有收回，對力輝汽車來說這兩輛汕德卡是銷售的起點，也是讓銷售量持續(xù)上漲的基石。產(chǎn)品質(zhì)量跟得上、公司服務(wù)不掉鏈子，產(chǎn)品已進入市場就相當于是打開了銷售之渠，一切就緒，還怕水(購車用戶)不來嗎?