東風商用車售后服務(wù)在度升級！首批純正配件分庫正式運營

2019年6月22日至26日，東風商用車純正配件四川分庫、山東分庫相繼舉辦開業(yè)剪彩儀式，標志著東風商用車第一批綜合性分庫正式營業(yè)。

作為東風商用車首批建立的綜合性分庫，四川分庫和山東分庫的正式運營意義非凡。它們肩負著東風商用車快速配件供應(yīng)支持整車銷售和提升純正配件市場滲透率和送達及時率的多重使命。

東風商用車純正配件四川分庫占地3000多平方米，分為發(fā)貨區(qū)、收貨區(qū)、貨架區(qū)、油品區(qū)四大區(qū)域，以高效、快捷、方便為宗旨進行設(shè)計，以滿足配件12小時內(nèi)送達的要求。試運營1個月以來。山東分庫運營方濟南陽杰汽車配件有限公司承諾分庫保證省內(nèi)12小時送達，全力保障“山東·崛起”營銷戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)。

隨著市場的發(fā)展，汽車后市場業(yè)務(wù)在營銷中，扮演著越來越重要的角色。

2018年，東風商用車后市場配件銷售取得重大突破，為了持續(xù)提升后市場配件銷售市場滲透率，更好地保障區(qū)域配件供應(yīng)及時性，2018年底，東風商用車啟動了分庫建設(shè)工作。

東風商用車后市場新品組負責人趙敏表示：“四川和山東都是我們東風商用車的重要市場，售后保障工作的需求在這里尤為迫切。我們首先選擇在四川和山東建立分庫，是期待能夠更快、更好的為當?shù)乜蛻籼峁┘冋浼?rdquo;

全面性分庫的運營，成功實現(xiàn)了將配件資源前移到區(qū)域市場。對于車主而言，滿足時間將大幅提速，車輛的快速修復(fù)保證了車輛的出勤率，解決了用車痛點;而對于網(wǎng)點，分庫的設(shè)立則能有效縮短東風商用車純正配件的供貨周期，優(yōu)化庫存儲備的同時提高了客戶滿意度。