全民戰(zhàn)“疫” 攜手“重汽人”共鑄堅(jiān)強(qiáng)后盾!
2020-02-03 20:02:58類型:轉(zhuǎn)載來源:中國重汽作者:羽山
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心,中國重汽山東銳銘4S店在延長(zhǎng)假期做好防控的同時(shí),要求員工堅(jiān)持在家線上辦公、安排專人負(fù)責(zé)將公司的現(xiàn)有資源通過公司微信公眾平臺(tái)發(fā)布。業(yè)務(wù)人員隨時(shí)通過微信群、視頻或一對(duì)一進(jìn)行推廣講解,以避免影響廣大客戶的定車、提車時(shí)間,踐行 “客戶滿意是我們的宗旨”的承諾。
山東銳銘4S店工作人員與送車師傅交接車輛手續(xù)
在疫情面前山東銳銘4S店豪不猶豫,只要客戶有需求,他們第一時(shí)間到位,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的“親人服務(wù)”。
2020年1月29號(hào)為做好客戶已到達(dá)車輛的接車, 4S店總經(jīng)理親自帶隊(duì),連同銷售部分公司,攜帶口罩、消毒酒精及飯盒等防控物資,積極和送車公司對(duì)接,在確保大家防護(hù)安全前提下驗(yàn)車、收車,并對(duì)送車司機(jī)進(jìn)行熱情接待發(fā)放防疫物資。
山東銳銘服務(wù)工程師維修現(xiàn)場(chǎng)
山東銳銘服務(wù)站在確保服務(wù)工程師們做好防控措施前提下,堅(jiān)守工作崗位,不畏疫情、24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,承諾為所有特殊時(shí)期山東運(yùn)輸物資車輛提供免費(fèi)上門檢測(cè)維修車輛。
期間濟(jì)南某物流客戶撥打了服務(wù)站熱線電話,在得知此車急需前往運(yùn)輸防疫物資、刻不容緩,服務(wù)工程師二話不說,第一時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)檢修車輛、確保車輛正常運(yùn)營。檢修完畢后,客戶激動(dòng)的不斷說:“你們就是我們的親人,下次買車還是選擇重汽產(chǎn)品,不光重汽產(chǎn)品好,服務(wù)更好!”
山東銳銘服務(wù)工程師維修現(xiàn)場(chǎng)
防疫“戰(zhàn)役”還在繼續(xù),像山東銳銘4S店一樣的 “重汽人”,仍然在堅(jiān)守工作崗位,時(shí)時(shí)兌現(xiàn)“重汽人”的諾言和履行“重汽人”的使命。
武漢加油!中國加油!
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