用行動(dòng)守護(hù)卡友“一路暢通”:與愛(ài)同行，為生命助力！

用行動(dòng)守護(hù)生命一路暢通

共同戰(zhàn)"疫",攜手同行

新型冠狀病毒來(lái)勢(shì)洶洶，及時(shí)補(bǔ)充一線的疫情物資是打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役的前提。東風(fēng)陽(yáng)光服務(wù)為卡友保駕護(hù)航，保障疫情運(yùn)輸車(chē)輛的一路暢通!

昌黎金橋服務(wù)站

不懼嚴(yán)寒，連夜搶修

在2月4號(hào)晚上10點(diǎn)，當(dāng)?shù)亓阆?5度，昌黎金橋服務(wù)站的王振海經(jīng)理在爬冰臥雪的情況下，帶領(lǐng)救援小組為國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)的車(chē)輛搶修，并順利完成任務(wù)。

濟(jì)南靜嘉服務(wù)站

國(guó)藥抗疫在前，服務(wù)保障隨行

1月28日中午，濟(jì)南靜嘉服務(wù)站接到客服中心的緊急救援要求，國(guó)藥集團(tuán)運(yùn)輸疫苗的車(chē)輛滬EQ6338在濟(jì)南東繞城高速公路行駛途中，變速箱異響車(chē)輛無(wú)法繼續(xù)行駛。工作人員立即前往檢查，判斷為變速箱內(nèi)部故障，由于現(xiàn)場(chǎng)不具備維修條件，服務(wù)站組織拖車(chē)將車(chē)輛拖回服務(wù)站進(jìn)行拆檢，并于1月29日完修。

無(wú)錫聯(lián)運(yùn)東風(fēng)服務(wù)站

急你所急，火速馳援

2月5日15點(diǎn)左右，蘇州天琪鑫運(yùn)輸有限公司的一輛旗艦520，在從天津運(yùn)送一批疫情藥品至上海的途中——在無(wú)錫發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)漏防凍液故障，卡友緊急求助后，無(wú)錫聯(lián)運(yùn)東風(fēng)服務(wù)站在十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決故障，這讓卡友對(duì)東風(fēng)服務(wù)非常滿(mǎn)意!

蘭州民益通服務(wù)站

迎難而上，使命必達(dá)

2月5日下午15:00，蘭州民益通接到總部客服電話(huà)，一輛車(chē)牌為寧E69290的拉運(yùn)救災(zāi)物資的車(chē)輛，因離合器打滑，拋錨在蘭州市大沙坪附近。蘭州民益通服務(wù)站幾經(jīng)波折，克服交通管制、大沙坪附近4S店不許復(fù)工的困難，于當(dāng)天下午18:00左右完成維修工作，解決了卡友的大難題。

俊宏新動(dòng)力服務(wù)站

不怕麻煩，搶修保障車(chē)

2020年2月5日上午，俊宏新動(dòng)力接到總部服務(wù)熱線通知，蘇H1218V車(chē)輛疫情醫(yī)用物資車(chē)輛，在貴陽(yáng)出現(xiàn)故障啟動(dòng)困難?？『晷聞?dòng)力安排人員到現(xiàn)場(chǎng)救援，帶電瓶將車(chē)輛啟動(dòng)，開(kāi)回服務(wù)站處理。從接到車(chē)輛修復(fù)指令到修復(fù)完畢，一共用時(shí)3小時(shí)!

江蘇東貿(mào)服務(wù)站

關(guān)愛(ài)卡友，保駕護(hù)航

2月5日14：56，客服中心接到上海財(cái)儲(chǔ)實(shí)業(yè)有限公司趙先生的求助熱線，他的天錦KE5V行駛到江蘇九州通醫(yī)藥公司西門(mén)，出現(xiàn)離合器不分離故障需要救援!江蘇東貿(mào)第一時(shí)間派張培培、孫朝榮兩位維修技師前往現(xiàn)場(chǎng)解決故障，并為卡友提供了“關(guān)愛(ài)包”。

山東東貿(mào)服務(wù)站

幾經(jīng)波折，跨區(qū)域協(xié)助

2月5日15:19，河北客戶(hù)在東營(yíng)市利津縣求助客服中心，由于東營(yíng)區(qū)域員工都屬于外地?zé)o法進(jìn)行搶修，山東東貿(mào)臨危受命協(xié)調(diào)救援。這一時(shí)間，另一輛車(chē)正在救援中，黨員耿小衛(wèi)與值班領(lǐng)導(dǎo)李海波主動(dòng)請(qǐng)命，兩人行駛近170公里到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，直至晚上22:00處理完故障，他們返回公司時(shí)已經(jīng)是凌晨12點(diǎn)多!

這段時(shí)間內(nèi)，全國(guó)各地還有很多東風(fēng)服務(wù)在進(jìn)行中。疫情無(wú)情，東風(fēng)有愛(ài)，抗擊“疫”情，我們攜手同行!