持續(xù)熱銷，什么是東風(fēng)輕型車新一代產(chǎn)品乘“風(fēng)”破浪的秘訣？

有著更高追求的人或物，往往經(jīng)得起更為嚴(yán)峻的考驗。作為2019年市場最具話題性之一的輕卡產(chǎn)品，東風(fēng)輕型車基于全新平臺打造的新一代產(chǎn)品似乎很好地印證了這一句話。

從進(jìn)入公眾視野的第一天起，迭代升級的東風(fēng)凱普特智悅版和東風(fēng)多利卡銳能版就引發(fā)了市場熱議。上市前獲得的1.1萬輛意向訂單以及發(fā)布當(dāng)天與卡加優(yōu)車達(dá)成的1000輛國六產(chǎn)品采購合作協(xié)議，無不顯示了這一系列車型的超高關(guān)注度。

現(xiàn)下，前期達(dá)成的意向訂單正穩(wěn)步交付中，市場那頭新一代產(chǎn)品的熱度也依舊風(fēng)頭不減。上市至今，雖受疫情重創(chuàng)，但東風(fēng)凱普特智悅版和東風(fēng)多利卡銳能版仍然逆勢實現(xiàn)了末端銷售超6000輛的亮眼成績。

東風(fēng)凱普特智悅版和東風(fēng)多利卡銳能版

持續(xù)熱銷 東風(fēng)輕型車新一代產(chǎn)品到底有何魔力?

一般來說，新車上市想要一路大賣，需要好的口碑積累，也需要強大的產(chǎn)品力和超高的性價比支撐，才能在虎視眈眈的車市里奪路突圍，站穩(wěn)腳跟。

隨著排放標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，各大車企摩拳擦掌陸續(xù)推出新款車型。2019年年底，東風(fēng)輕型車新一代產(chǎn)品正式上市，可以說，從誕生伊始，東風(fēng)凱普特智悅版和東風(fēng)多利卡銳能版就身處一個競爭極為激烈的戰(zhàn)場。但這系列車型自銷售以來，不斷創(chuàng)造出新的銷售記錄。究其原因其實也非常簡單：相比其對手們，新一代產(chǎn)品擁有多方面的優(yōu)勢。

畢竟，“小孩子才做選擇，成年人，全都要”，而東風(fēng)輕型車新品擁有足夠的“野心”和實力……

全方位超越 東風(fēng)輕型車“野心”之作征服市場

歲月沉淀的客戶信賴。東風(fēng)輕型車成立逾20年，旗下老粉無數(shù)。去年，初代東風(fēng)多利卡車主李文會得知東風(fēng)輕型車新車上市，直接買了兩臺國六全新一代多利卡銳能版，并準(zhǔn)備陸續(xù)將車隊里的車都換成國六多利卡。當(dāng)被問及是否會嘗試其他品牌時，這位東風(fēng)鐵粉表示：“我已經(jīng)用了那么長時間驗證東風(fēng)多利卡的各方面性能，沒有必要再花那么多時間去和別的車磨合了。”高品質(zhì)的產(chǎn)品和不斷優(yōu)化的性能，讓信賴得以驗證并逐漸發(fā)酵，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成了“毫不猶豫的下單”和“無條件的信任”，賜予新車沖擊市場的最大助力。

東風(fēng)多利卡車主

“有求必應(yīng)”的爆棚產(chǎn)品力。品牌若想獲得成功，必須向上攻堅、攻城拔寨。擁有不俗成績的東風(fēng)輕型車新一代產(chǎn)品，由東風(fēng)汽車股份商品研發(fā)院院長張晶峰帶隊，上澤直己等十多名日產(chǎn)專家參與，借鑒日產(chǎn)整車開發(fā)流程和驗證體系而全力打造，實現(xiàn)了多領(lǐng)域突破：外觀設(shè)計上，采取直瀑式前臉造型設(shè)計，搭配流線形“王冠”造型導(dǎo)流罩，硬朗的外形很好地滿足了年輕人表現(xiàn)自我個性、走在潮流前沿的內(nèi)心需求;在動力配置上，通過強化發(fā)動機、提高發(fā)動機爆壓、優(yōu)化傳動系速比，帶來性能可靠、高效出勤體驗;在輕量化方面，東風(fēng)輕型車確保藍(lán)牌無憂，在變速箱外殼、儲氣筒、以及防護(hù)欄等眾多部件上均使用了強度高、質(zhì)量輕、壽命長的鋁合金材質(zhì)，在不減質(zhì)的前提下，整車自重降低達(dá)600Kg，年節(jié)省油費近5000元，實現(xiàn)整車輕量化目標(biāo)的同時保證了裝載能力。

“有求必應(yīng)”的爆棚產(chǎn)品力

全面升級的“真美滿”服務(wù)。在提供可靠全能、高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，東風(fēng)輕型車更著力打造全方位領(lǐng)先的服務(wù)優(yōu)勢，通過聚焦全體系服務(wù)能力的建設(shè)，不斷促進(jìn)客戶服務(wù)體驗和品質(zhì)的全面提升。刷新的4S店形象和統(tǒng)一的接待標(biāo)準(zhǔn)將給予客戶更好的進(jìn)店體驗，而不斷提升的檢測診斷能力、后處理養(yǎng)護(hù)的建設(shè)、備件到市場能力建設(shè)則從系統(tǒng)上強化了服務(wù)維修質(zhì)量，確保了服務(wù)更加高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)。在客戶服務(wù)方面，逐漸由“被動”服務(wù)向“主動”服務(wù)方向轉(zhuǎn)型，通過惠享平臺線上預(yù)約服務(wù)、主動上門服務(wù)、惠享滿意評價等實現(xiàn)完整閉環(huán)，不斷優(yōu)化服務(wù)管理，切實將服務(wù)做到客戶心里。在全新服務(wù)品牌的指引下，東風(fēng)輕型車不放過全生命周期的每一環(huán)節(jié)和每一細(xì)節(jié)，全力做到“真心為您、美好為您、滿意為您”。

全面升級的“真美滿”服務(wù)

在激烈的市場競爭中，過硬的產(chǎn)品和緊扣目標(biāo)消費者需求的服務(wù)，永遠(yuǎn)是敲開消費者心門的不二法門。這個市場里，既沒有僥幸，也沒有投機取巧。而東風(fēng)輕型車基于全新平臺打造的新一代產(chǎn)品，無論是顏值、駕乘舒適度還是科技、節(jié)能等方面，都具有非凡的優(yōu)勢與亮點。

如此，受消費者的追捧也就無可厚非了。