持續(xù)發(fā)力服務市場 解放做卡友的堅實后盾

2021年下半年，“國六”排放標準開始全面實施。排放法規(guī)的升級，除了助推整車制造企業(yè)和零部件廠商技術路線大踏步發(fā)展外，廠家售后服務保障能力也是用戶關注的焦點。每一次政策更迭的時候，解放總能第一時間想用戶之所想，緊抓機遇，踐行“感動服務”理念。在國六標準開啟的元年，解放適時推出“四大終身動心方案”“六項目安心承諾”和“七項貼心免費行動”，以貼心行動，給用戶安心承諾，做卡友貨運路上最堅實的后盾。

解放卡車

解放國六服務超越期待

出車65年來，作為中央企業(yè)及商用車龍頭企業(yè)的一汽解放，不僅擁有卓越的產(chǎn)品，同時擁有行業(yè)最優(yōu)售后服務保障體系。目前，解放在全國布局2100家服務站，59家備件中心，平均服務半徑僅為50公里，為用戶提供24小時全天候高效、優(yōu)質(zhì)服務。解放始終堅持“用戶第一”的定位，踐行“超越期待，直至感動”的承諾，在有限里程，提供無限服務，讓每一位使用解放國六產(chǎn)品的用戶暢行無憂。

解放國六服務六個“大招”

2021年，隨著“國六”排放法規(guī)的正式實施，解放針對國六車輛提供更多服務保障，在原有“三大終身”服務的基礎上，適時推出了“四大終身動心方案”“六項目安心承諾”和“七項貼心免費行動”等超值服務保障政策，為解放暢行無憂提供充分保障，為每一位解放用戶保駕護航。當中“六項目安心承諾”包含：

【三年基礎質(zhì)?！咳到夥艊a(chǎn)品核心零部件質(zhì)保期最長提升至3年不限里程，讓卡友安心運營，后顧無憂;

【尊享上門服務】購解放國六車輛，整車質(zhì)保期內(nèi)贈送不限次數(shù)免費上門服務，讓用戶可以足不出戶，暢享禮遇。

【贈送專項檢查】購解放國六車輛，首保贈送國六專項檢查，所有保養(yǎng)細節(jié)由專業(yè)人員替您把控。

【提供駕駛培訓】購解放國六車輛，提供國六駕駛操作培訓，助力卡友輕松掌握國六駕駛技巧，降本增效。

【維修停駛補償】因質(zhì)量原因停駛的J6車輛停駛6小時后，補償200元/6小時;J7車輛停駛4小時后，補償200元/4小時，充分保障車主權益。

【智能網(wǎng)聯(lián)服務】車輛位置實時監(jiān)控、一鍵報修，駕駛行為智能評分、解放ETC快速辦理，4項服務免費贈送，智慧物流，高效便捷。

解放國六享6項安心承諾

解放四大終身包你動心

同時，解放為用戶提供“四大終身動心方案”讓卡友的心動指數(shù)直線飆升，具體包括：

【終身免費送濾芯】解放全系產(chǎn)品在指定服務站使用原廠油品定期保養(yǎng)的免費贈送機濾。

【國六排放件終身免費維修】解放國六車輛后處理排放件終身免費維修，同時提供60個月60萬公里的質(zhì)保服務。

【終身免費維修】解放三大總成核心部件由用戶人為原因?qū)е碌墓收希鳈C廠承擔工時費，用戶承擔原廠備品的材料費。

【終身質(zhì)量擔?！拷夥湃罂偝珊诵牟考僧a(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收希鳈C廠承擔材料費和工時費。

解放國六享4大終身動心方案

解放國六車享七項免費

為了讓卡友輕松應對國六標準的后處理系統(tǒng)，解放特別推出七大國六免費檢測及保養(yǎng)項目(活動免費時間截至2021年12月31日)：

【免費數(shù)據(jù)升級】優(yōu)化車輛性能，降低油耗，降低誤報故障風險。

【免費服務再生】提升后處理性能，降低DPF堵塞風險。

【免費后處理脫硫】恢復后處理SCR轉化效能，避免車輛限扭及限速。

【免費清洗尿素結晶】清潔后處理系統(tǒng)“結石”，使系統(tǒng)工作更通暢。

【免費DPF清灰及積碳】疏通DPF，降低氣流阻力，提升動力，降低油耗。

【免費清潔節(jié)氣門】提高發(fā)動機性能，降低車輛出現(xiàn)故障的風險。

【免費清潔EGR閥】降低EGR卡滯風險，提升發(fā)動機性能，保證動力輸出。

解放國六享7項貼心免費行動

服務的本質(zhì)是用心，解放國六“六項目安心承諾”時刻溫暖相伴，助力卡友購車、用車0擔憂;解放國六“四大終身動心方案”給您安心承諾，做卡友貨運路上最堅實的后盾;解放國六“七項貼心免費行動”以全生命周期服務護航卡友的每一段征程。