三年兩次購車28臺，大客戶選擇奧鈴的原因是什么？

近日，20臺奧鈴速運(yùn)在河南洛陽成功交付當(dāng)?shù)匾患椅锪髌髽I(yè)。據(jù)悉，這是該企業(yè)三年來第二次購買福田奧鈴的車輛，目前，該企業(yè)已經(jīng)擁有28臺奧鈴速運(yùn)，在運(yùn)營中的輕卡車型中占據(jù)絕對優(yōu)勢。為什么再次選擇奧鈴?該企業(yè)物流經(jīng)理董先生講述了原因。

董經(jīng)理的一位朋友是奧鈴的用戶，擁有兩臺輕卡，開了很多年，對奧鈴的產(chǎn)品和服務(wù)都非常滿意。2021年，董經(jīng)理的公司想要購買一批輕卡產(chǎn)品，這位朋友就向他推薦了奧鈴。使用過福田產(chǎn)品的董經(jīng)理，對奧鈴也有所耳聞，于是就和物流部門的同事一起到市場實地看車。比較了多個品牌之后，董經(jīng)理和同事們都對奧鈴品牌十分認(rèn)可，并且奧鈴的產(chǎn)品種類豐富，可選擇的車型多。結(jié)合公司的運(yùn)輸需求，大家一致選擇了搭配?？礔2.5發(fā)動機(jī)的奧鈴速運(yùn)作為運(yùn)營的車輛，并一次性采購了8臺。

在這兩年的使用過程中，良好的體驗讓董經(jīng)理建立起了對奧鈴的信任。“我們是物流公司，業(yè)務(wù)范圍主要從河南洛陽到云貴川、陜西、西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)。這些地區(qū)地貌都比較復(fù)雜，戈壁、高原、丘陵樣樣都有，也有很多環(huán)境惡劣的高溫、高寒地區(qū)。這8臺奧鈴速運(yùn)非?？煽浚?60馬力，跑得快，也沒有出過大毛病，而且油耗比我們之前用過的那款車要低不少。還有就是服務(wù)，偶爾路上出點小狀況，服務(wù)站的工作人員都能夠高效及時地解決，都不需要我過問，非常省心，這些都讓我印象很深刻。”

最近，董經(jīng)理的公司又接到一個大單，需要采購一批車輛，其中輕卡20臺，他馬上就想到了奧鈴。不過，這次的采購很緊張，因為貨主給出的時間有限，如果不能按期達(dá)到運(yùn)力要求，董經(jīng)理的公司將會失去這筆訂單。為了不耽誤董經(jīng)理公司的生意，奧鈴經(jīng)銷商洛陽邦福的負(fù)責(zé)人為這筆訂單申請加急處理，在廠家的全力配合下，20臺新車如期到店。之后，經(jīng)銷商加班加點安排人員全面檢查，同時為新車辦理上牌，很快將車輛交付給了客戶。

“我們還采購了中重卡，幾個品牌中，奧鈴是最先交付車輛的。”董經(jīng)理感嘆，“福田奧鈴廠家和經(jīng)銷商實在太給力了，這樣的效率讓我們很放心。”董先生還表示，“通過這次合作，我們公司對奧鈴的信任又推進(jìn)了一步，未來如果再采購車輛一定會優(yōu)先考慮奧鈴的產(chǎn)品。”

為什么福田奧鈴深受大客戶信賴?從董經(jīng)理的話語里可以了解一二。作為商用車品牌，客戶的信任不僅是來自產(chǎn)品的優(yōu)異性能和品質(zhì)，更來自后續(xù)高效的服務(wù)，最重要的是解決客戶生意上的難題，為客戶創(chuàng)造價值。