新能源商用車領軍品牌，開瑞汽車打造綠色高效物流標桿

提升服務品質(zhì)，讓用戶感受到品牌的細致關(guān)懷，一直是開瑞汽車回饋用戶信任的初心之舉。2023年，開瑞汽車新增126家服務網(wǎng)點、覆蓋率提升5%、網(wǎng)絡融合提升29%，并實現(xiàn)重點城市運營服務網(wǎng)絡100%覆蓋，構(gòu)建以用戶為中心的高質(zhì)量服務體系，深度連接用戶，保障車輛高效運營。

禮遇夏日 開瑞服務伴你行

靠拼搏書寫精彩，以奮斗凝結(jié)不朽，正值“五一勞動節(jié)”來臨之際，開瑞汽車以多重好禮致敬奮斗爭先的貨運司機，5月1日-5月31日，“禮遇夏日 開瑞服務伴你行”關(guān)懷行動將持續(xù)為用戶提供真誠服務，樹立用戶價值標桿。

檢測禮：進站享免費空調(diào)檢測；

清涼禮：原廠冷煤原價39元，活動期間特惠價23元/瓶；進店享兩百余種空調(diào)零部件材料費95折優(yōu)惠；

油品禮：活動期間進站更換齒輪油、剎車油，指定型號享9折優(yōu)惠；

工時禮：凡活動期間進店更換雨刮免工時費，自費維修，更換空調(diào)相關(guān)零部件，享工時9折優(yōu)惠。

零米服務 樹立更高服務標準

作為新能源商用車領軍品牌，開瑞汽車聚焦客戶價值，不斷完善車輛售前、售中、售后的服務體系。日前，開瑞汽車在2024年供應商年會上發(fā)布了零米服務品牌，以“30分鐘快保”和“一次性進站”服務標準，針對性解決當前新能源商用車面臨的售后服務網(wǎng)絡不完善、維修人員技能不足、一次修復率低等痛點，提升服務體系能力、優(yōu)化服務流程效率。

精準把脈用戶需求，“30分鐘快保”做到專業(yè)快保，工位隨時恭候，來即修不用等，更有原廠備件，保證品質(zhì)可靠；“一次性進站”服務保障用戶車輛進站一次性修好，無需再跑第二次，帶來便捷高效的進站服務體驗。未來，開瑞汽車零米服務品牌還將發(fā)布“智能診斷”、“救援3小時達”、“維修不過夜”等服務，引領行業(yè)服務標準的再升級。

精益制造 全球技術(shù)賦能產(chǎn)品實力

“保服務”的同時，開瑞汽車還通過“提品質(zhì)”深度連接用戶。2024年被稱為奇瑞商用車板塊元年，將在VAN、皮卡、輕卡、微卡、專用車、客車以及重卡等領域加速電動化、智能化進程。

開瑞汽車以奇瑞商用車研究總院為強大引擎，不斷驅(qū)動著技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，為了更好地吸收全球先進的商用車技術(shù)和理念，奇瑞商用車在歐洲、北美和日本設立了三大海外分院，賦能產(chǎn)品領先行業(yè)的研發(fā)實力，為拓寬產(chǎn)品矩陣提供強有力的技術(shù)支持。同時聚焦商用實驗室、墨子電池、樂高架構(gòu)及云上貨艙四大核心優(yōu)勢，不斷推動新能源商用車行業(yè)加速向上發(fā)展。

作為運載工具，唯有深入洞察商用車用戶需求，才能在萬億城配市場中脫穎而出。站在新能源商用車風口，開瑞汽車以新能源商用車領軍品牌之姿，錨定新能源轉(zhuǎn)型未來，通過打造領先行業(yè)的標桿服務及持續(xù)完善新能源產(chǎn)品矩陣，助力用戶實現(xiàn)創(chuàng)富夢想，更不斷推動行業(yè)發(fā)展向上。