東風(fēng)商用車交付460輛龍擎3.0燃氣車 助力新疆煤炭外運項目

新疆是中國西北的一個能源寶地，煤炭資源非常豐富。隨著國家能源戰(zhàn)略的調(diào)整，新疆的煤炭開發(fā)和利用對促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和保障國家能源安全具有重大意義。新疆煤炭外運項目是連接新疆與內(nèi)地的關(guān)鍵橋梁，它的任務(wù)是將新疆的煤炭資源安全、高效地運送到全國各地。

2024年7月15日，東風(fēng)商用車在新疆哈密向一家重要客戶交付了460輛全新的東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃氣車。在交付儀式上，湘疆物流有限公司總經(jīng)理覃文軍接受了采訪。湘疆物流是專門為新疆煤炭外運項目而成立的運輸公司，他們在2023年采購了100輛東風(fēng)燃氣車，并在此次又增購了208輛東風(fēng)龍擎3.0燃氣車。東風(fēng)商用車憑借其卓越的服務(wù)和產(chǎn)品，贏得了湘疆物流等眾多客戶的信任。

湘疆物流與東風(fēng)商用車的合作始于湖南英瑞齊與東風(fēng)商用車的良好合作關(guān)系。在項目初期，湘疆物流就選擇東風(fēng)商用車作為合作伙伴。2023年底，湘疆物流采購的100輛東風(fēng)燃氣車正式投入使用，建立了從新疆哈密三塘湖到甘肅金昌和玉門的運輸線路，每月運輸量約5萬噸，為新疆煤炭外運項目提供了堅實的保障。

2023年12月14日，湘疆物流車隊在新疆地區(qū)遭遇了嚴(yán)重的雪災(zāi)，氣溫驟降至零下三十多度，導(dǎo)致車輛啟動困難。東風(fēng)的服務(wù)團隊迅速響應(yīng)，通過排查和診斷，將故障排除時間從數(shù)小時縮短到半小時，顯著提高了車輛的恢復(fù)速度。東風(fēng)商用車還預(yù)先采取了一系列預(yù)防措施，包括對車輛電池進行維護和檢查，對司機進行防寒知識培訓(xùn)，有效預(yù)防了故障的發(fā)生。

東風(fēng)商用車的服務(wù)創(chuàng)新和快速反應(yīng)能力在行業(yè)中樹立了高標(biāo)準(zhǔn)。覃文軍表示，東風(fēng)商用車的產(chǎn)品、服務(wù)和團隊都非常棒，這使得湘疆物流在擴展業(yè)務(wù)時毫不猶豫地繼續(xù)選擇東風(fēng)商用車。

湘疆物流此次采購的208輛燃氣車是東風(fēng)商用車為資源運輸特別推出的新產(chǎn)品。這些車輛配備了龍擎3.0發(fā)動機，具備自我識別、自我調(diào)整和自我學(xué)習(xí)能力。經(jīng)過嚴(yán)格的測試和實際運行測試，這些車輛展現(xiàn)出了卓越的可靠性和經(jīng)濟性。覃文軍對龍擎3.0燃氣車的性能非常滿意，認為它們具有高可靠性、高效率和高服務(wù)響應(yīng)速度，同時自重輕、氣耗低、總體擁有成本低。

除了車輛升級，東風(fēng)商用車還推出了升級版的東風(fēng)陽光服務(wù)。在2024年，東風(fēng)商用車在總結(jié)2023年服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化新疆煤炭外運項目的服務(wù)保障方案，從完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)人員配備、配件準(zhǔn)備等多個方面提升服務(wù)能力。

東風(fēng)陽光服務(wù)2.0在交付儀式上正式發(fā)布，包括四大承諾和針對龍擎3.0燃氣新品的專項服務(wù)支持，如發(fā)動機核心部件終身質(zhì)保、24小時免費上門服務(wù)、發(fā)動機首次保養(yǎng)免費等，這些都得到了現(xiàn)場合作伙伴的高度認可。

展望未來，湘疆物流計劃將這些新車全面投入到新疆煤炭外運業(yè)務(wù)中，加快向?qū)I(yè)高效的物流承運商轉(zhuǎn)型。覃文軍期待與東風(fēng)商用車在車輛全生命周期管理的各個環(huán)節(jié)開展深入合作，構(gòu)建一個全面的服務(wù)體系。東風(fēng)商用車已經(jīng)注意到用戶的需求，并用東風(fēng)陽光服務(wù)2.0給出了滿意的答復(fù)。

東風(fēng)龍擎3.0燃氣車的加入，不僅標(biāo)志著湘疆物流業(yè)務(wù)擴展的新里程碑，也是東風(fēng)商用車與湘疆物流共同推動新疆煤炭外運項目可持續(xù)發(fā)展的生動例證。東風(fēng)陽光服務(wù)2.0的推出，進一步加深了雙方的合作，為湘疆物流在新疆煤炭外運項目中的專業(yè)高效運營提供了強有力的服務(wù)支持。在綠色物流和智能運輸?shù)睦顺敝校娼锪髋c東風(fēng)商用車的合作將書寫更多激動人心的篇章，并共同開創(chuàng)綠色高效物流行業(yè)的新時代。