河津一凡物流公司持續(xù)選擇大運(yùn)重卡——卓越品質(zhì)與高效服務(wù)的見(jiàn)證

河津一凡物流公司主營(yíng)道路貨運(yùn)和煤炭銷售，旗下?lián)碛?0多臺(tái)大運(yùn)品牌的重型卡車。在運(yùn)輸市場(chǎng)不景氣的當(dāng)下，該公司依靠敏銳的商業(yè)洞察力和果斷的決策能力，在運(yùn)城的短途煤炭運(yùn)輸市場(chǎng)上取得了驕人的成績(jī)。2024年10月15日，大運(yùn)汽車的客服團(tuán)隊(duì)和運(yùn)城建運(yùn)的銷售代表一同前往一凡物流公司，與擁有超過(guò)20年駕駛和管理經(jīng)驗(yàn)的車隊(duì)負(fù)責(zé)人史先生探討了他們成功的秘訣。史先生提到，他們最近新添了15臺(tái)大運(yùn)N8E燃?xì)饪ㄜ?，其中已?臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)。他開(kāi)心地笑了，這笑容似乎透露出大運(yùn)與其客戶間不言而喻的默契。

自2018年起，一凡物流公司采購(gòu)的大運(yùn)N8E燃?xì)饪ㄜ噾{借其強(qiáng)勁的動(dòng)力、堅(jiān)固的底盤(pán)和合理的整車配置，獲得了客戶的高度認(rèn)可。不久，客戶便將車隊(duì)擴(kuò)充至43臺(tái)配備濰柴380馬力發(fā)動(dòng)機(jī)的大運(yùn)N8E燃?xì)饪ㄜ?。面?duì)復(fù)雜的運(yùn)輸環(huán)境，這些車輛的關(guān)鍵部件——濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特變速箱和免維護(hù)車橋——至今保持著零重大故障記錄，高效率的出勤和極低的故障率為客戶帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

大運(yùn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)一凡物流主要客戶車輛的運(yùn)營(yíng)路線，沿路設(shè)立了五個(gè)核心服務(wù)站，配件儲(chǔ)備總額達(dá)80萬(wàn)元，服務(wù)覆蓋半徑僅為15公里。一旦客戶上報(bào)維修需求，大運(yùn)的服務(wù)車輛便會(huì)迅速攜帶配件抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確保車輛在兩小時(shí)內(nèi)重新投入使用。大運(yùn)的服務(wù)始終以客戶為中心，提供全方位的支持。對(duì)于車隊(duì)的服務(wù)保障，安排有專人在指定的服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維修和配件等業(yè)務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)響應(yīng)，確保車輛的正常運(yùn)行。同時(shí)，公司服務(wù)人員還會(huì)定期走訪，及時(shí)協(xié)調(diào)解決車輛問(wèn)題，并在第一時(shí)間驗(yàn)證客戶提出的任何優(yōu)化建議，只要可行，不惜成本滿足客戶需求。這種細(xì)致周到的服務(wù)讓車隊(duì)深切感受到了大運(yùn)的誠(chéng)意與實(shí)力，進(jìn)一步堅(jiān)定了他們選擇大運(yùn)重卡的決心。

訪問(wèn)結(jié)束時(shí)，史先生表示他將繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)大運(yùn)重卡，逐步替換掉老舊的國(guó)三和國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)車輛。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，選擇大運(yùn)就是選擇了放心，選擇了安心。展望未來(lái)，大運(yùn)將與客戶攜手合作，以開(kāi)拓的姿態(tài)、創(chuàng)新的思維和務(wù)實(shí)的行動(dòng)，共同開(kāi)啟一段充滿希望和挑戰(zhàn)的新征程。我們相信，所有大運(yùn)的客戶都能在大運(yùn)重卡的卓越品質(zhì)和高效服務(wù)的雙重助力下，運(yùn)籌帷幄，財(cái)源廣進(jìn)。