騎自行車6公里救援 奧鈴三小時達救援服務(wù)--牛！

收到客戶救援信號，奧鈴服務(wù)站維修人員一刻不耽誤，雖然出現(xiàn)車輛救援地點變化這一意外，但為了確保順利到達，維修人員竟然舍汽車換騎自行車，這也是太拼了。

客戶齊春強的奧鈴CTX

2020年6月18日下午18點20分，客戶齊春強駕駛一輛奧鈴CTX，行駛至北京市海淀區(qū)北辛安路與金頂西街交叉口時，車輛突然加不上油，最高速才20km/h，這可急壞了齊師傅，畢竟這個時間，而且還壞在五環(huán)外。情急之下，齊春強撥打了北京眾騰達服務(wù)站的電話。

聽到齊春強焦急的聲音，北京眾騰達服務(wù)站工作人員了解了車輛情況，基本判斷是后處理柴油微粒濾清器(DPF)堵塞導(dǎo)致的。放下電話后，工作人員立即準(zhǔn)備好解碼器等工具，考慮到齊師傅可能還沒吃飯，特意買了晚飯和飲料，于18:30開車出發(fā)，趕往故障車輛現(xiàn)場。

北京眾騰達服務(wù)站騎行6公里、半個小時為用戶解決問題

在行駛到一半時，工作人員被齊師傅告知：因為著急送貨，已經(jīng)慢悠悠的把車開到北京市海淀區(qū)阜石路91號。不巧的是，當(dāng)天服務(wù)站的車輛還限號，考慮到返回換車耽誤時間，工作人員便將車開到距離齊師傅6公里處的地方，這時已是晚19:30。為了第一時間幫齊師傅解決問題，工作人員果斷掃上共享單車，騎行6公里，20:00到達齊師傅所在地。看著齊師傅后，工作人員立即診斷修理，30分鐘后，車輛問題得到解決。

看著路邊停著的自行車，齊師傅特別激動。他表示：原本心里七上八下的，再加上換了救援地點，但奧鈴三小時達救援服務(wù)，真的讓我們用戶暖心啊!

北京眾騰達服務(wù)站騎行6公里到達目的地

從行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“3小時達救援服務(wù)”到“一次進站”、“健康點檢”、37度微笑服務(wù)，再到“維修不過夜”，奧鈴五大服務(wù)品牌組成的“王炸服務(wù)”，每一次都是奧鈴以實現(xiàn)客戶價值為中心，都是奧鈴“客戶的生意就是奧鈴人的命”理念的完美詮釋。